SPEDIZIONI
La spedizione del vostro pacco
Gestiamo tutti gli ordini quotidianamente, evadendo ogni richiesta nel minor tempo possibile. Grazie alla solidità dei corrieri a cui ci affidiamo, DurantiStore.com è in grado di consegnare in tutta Italia in tempi rapidi.
COSTI DI SPEDIZIONE
• 4,90€ per ordini con importo inferiore a 69€ •Gratis per ordini con importo pari o superiore a 69€
TEMPI DI CONSEGNA
Ogni ordine viene preparato e spedito entro 1-2 giorni lavorativi dalla presa in carico. Dal momento in cui l’ordine viene affidato al Corriere Espresso possono trascorrere 1-2 giorni lavorativi perché l’ ordine giunga a destinazione. In caso di consegna presso isole o lunghi difficilmente raggiungibili le consegne possono subire ritardi. Il calcolo dei tempi di consegna non è da intendersi come impegnativo per DurantiStore.com. Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi.
RESI
Se non sarai soddisfatto del tuo ordine, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione (i giorni lavorativi inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). I prodotti dovranno essere riconsegnati integri e con l’apposita sigillo di garanzia.
EFFETTUARE UN RESO
• Compila la richiesta di reso CLICCANDO sul "modulo di reso" alla fine della pagina ed attendi la mail di autorizzazione inviandoci una mail ai contatti che trovi sulla pagine e indicando il prodotto da restituire. • Una volta ricevuta la mail di autorizzazione al reso, spedisci i prodotti a: Profumeria Duranti di S. Pelliccia e C. s.a.s. Corso Cavour 105 05018 – Orvieto (TR) ITALIA Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, così come la scelta del vettore. La responsabilità della consegna della spedizione è a carico del cliente.
RICEZIONE E GESTIONE DEL RESO
Una volta ricevuto il reso, un addetto valuterà lo stato dei prodotti, ricondizionandoli. Ogni attività ti sarà notificata via mail e potrai seguirla contestualmente accedendo alla tua area riservata. Ti ricordiamo che DurantiStore.com non consente cambi di merce ma provvede al rimborso del costo degli articoli resi. Il rimborso avverrà sulla base del metodo di pagamento da te utilizzato per completare l’acquisto entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione del reso. Per maggiori informazioni e per conoscere nel dettaglio le condizioni per poter esercitare il diritto di recesso, puoi fare riferimento alla nostra area legale o contattare la nostra assistenza clienti.